微软将继续把Cortana从一个典型的数字助理转变为一个更高效的助手。在本周的Ignite大会上，该公司推出了一些新的Cortana功能，开始面向用户开放，首先是那些在美国iOS设备上安装了Outlook mobile的用户。这些功能将于2020年春季在美国的Android设备用户中实现。微软的计划是让Cortana成为微软众多应用程序和服务的一部分，并在默认情况下开启它。微软(Microsoft)开始在iOS系统的Outlook中推出一款由cortana支持的“我的电子邮件”(Play My email)服务。Cortana可以通过精心策划的方式大声朗读新邮件。这意味着Cortana不会死记硬背地阅读电子邮件，包括页眉和页脚信息。微软负责Cortana产品的副总裁安德鲁舒曼(Andrew Shuman)说，由于Cortana与微软图形集中应用程序编程接口集成，它将能够利用用户的联系人、文档、日历等信息。从本周开始，微软将为Cortana添加一个男性化的语音选项。(它可以作为iOS Outlook的一个设置，作为Play My email的一部分。)微软还表示，男性和传统女性的声音现在使用神经文本转换语音，这使它们听起来更自然。微软在一年前首次为Cortana提供了朗读电子邮件的功能。但是Shuman说，这种功能与消费者的Outlook邮件有关，而与商业邮件无关。微软目前的首要任务是将Cortana与商业服务和应用程序整合在一起。这就是为什么微软大力宣传Cortana已经满足了微软信任中心和在线服务公司O365部分的要求。微软还在Ignite上宣布，Outlook的预览版中提供调度器(之前称为Calendar.help的服务)。该服务通过协调使用Cortana的参与者来帮助用户安排会议。从下个月开始，微软还将向用户提供每日简报电子邮件的选项，其中包括即将召开的会议摘要、当天的相关文件以及跟进电子邮件承诺的提醒。我在Outlook商务邮件中使用Cortana承诺功能的旧版本已经有一段时间了，我觉得它没什么用，但我知道有很多用户非常信赖它。

在今年的Build大会上，微软表示，他们正致力于让Cortana以“逐行”的方式工作，这是一种更自然的与助手互动的方式。舒曼说，这项工作利用了微软在收购Semantic Machines过程中获得的技术，目前仍在进行中。